Uslovi kupovine
EXC LINGERIE doo vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala u skladu sa dole navedenim USLOVIMA KORIŠĆENJA. Uslovi korišćenja se primenjuju na sve sadržaje i usluge našeg Web portala. Smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima ukoliko koriste bilo koji segment portala, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
NAŠI PODACI
EXC LINGERIE DOO
Jurija Gagarina 12b, lokal br.8/P, 11070 Novi Beograd
Tel/Fax: +381 11 77 03 435; +381 11 77 03 541
Email : webshop.rs@exclusive-lingerie.rs.ba
PIB: 109432584 MB: 21181374
Broj računa : 105000000001233093
USLOVI KORIŠTENJA
Poštovani korisnici, molimo Vas da pre korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sledeće uslove. Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u celosti. Ukoliko su oni za Vas neprihvatljivi, molimo Vas da ne koristite ovu prezentaciju. EXC LINGERIE Vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala koje je podložno niže navedenim Uslovima korišćenja. Uslovi korišćenja se primenjuju na sve naše sadržaje i usluge. Korišćenjem bilo kojeg segmenta portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
Opšte odredbe
U skladu sa Zakona o zaštiti potrošača, od člana 26. do člana 36. („Sl.glasnik RS“, br.88/2021) privredno društvo EXC LINGERIE d.o.o. Beograd, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem Web portala:
OBAVEŠTAVA
- da se prodaja robe putem našeg internet portala obavlja u okviru registrovanog privrednog društava EXC LINGERIE doo, Beograd, e-mail adresa za reklamacije je: webshop.rs@exclusive-lingerie.rs.ba ;
- da se osnovna obeležja robe mogu naći na našem Web portalu;
- da se prema Zakonu o zaštiti potrošača kupovina preko našeg Web portala smatra prodajom na daljinu;
- da roba koja se prodaje putem Web portala poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom;
- da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal i da je prikazana cena sa uračunatim PDV-om;
- da je isporuka besplatna za sve porudžbine vrednosti preko 5.000,00 RSD. Za sve kupovine u vrednosti ispod 5.000,00 RSD, iznos poštarine je 440 RSD sa uračunatim PDV-om;
- kupljenu robu isporučujemo u roku od 5 dana putem kurirske službe YU-PD Express ;
- da potrošač robe koji kupuje putem našeg Web portala, može platiti svoju porudžbinu pouzećem, gotovinski u trenutku isporuke ;
- da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
- da u slučaju povrata ili zamene robe ostvaruje uslove koji su propisani uslovima o povratu robe.
EXC LINGERIE vrši administraciju iz sdišta firme. Ni na koji način ne izjavljuje da su materijali ili usluge na ovoj lokaciji prikladni ili dostupni za korišćenje izvan Republike Srbije, a pristupanje iz područja gde je njihov sadržaj nezakonit je zabranjeno. Nije dopušteno korišćenje ili izvoz, odnosno uvoz, radi izvoza materijala ili usluga na ovoj lokaciji niti bilo koje kopiranje ili prilagođavanje u suprotnosti sa važećim zakonima ili propisima uključujući, bez ograničenja, izvozne zakone i propise Republike Srbije. Ako odlučite da pristupite ovoj lokaciji izvan Republike Srbije, to radite na sopstvenu inicijativu i smatrate se odgovornim za poštovanje važećih lokalnih zakona. Ovi Uslovi se tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije i neće se primenjivati načela o rešavanju neusaglašenosti zakona. Neki od artikala oglašenih na našem web portalu su intelektualno vlasništvo našeg partnera EXCLUSIVE LINGERIE doo Banja Luka BiH, i svako nepropisno postupanje u suprotnosti je sa pravilima intelektualnog vlasništva i podleže zakonskim sankcijama.
EXC LINGERIE može izmeniti ove Uslove bilo kada, ažuriranjem ovog dokumenta. Povremeno posećujte ovu stranicu da biste pregledali Uslove koji trenutno važe, zato što su oni za Vas obavezujući. Određene odredbe ovih Uslova mogu se zameniti izričito navedenim pravnim obaveštenjima i uslovima dostupnim na određenim stranicama ove lokacije.
MATERIJAL KOJI PROSLEĐUJE KORISNIK (komentari i drugi sadržaji)
Lični podaci koje prosledite našem Web portalu u svrhu dobijanja proizvoda biće tretirani u skladu sa zaštitom privatnosti na mreži. Zabranjeno je slanje ili prenošenje na ovu lokaciju ili sa nje bilo kojih nezakonitih, pretećih, uvredljivih, klevetničkih, opsesivnih, pornografskih ili drugih materijala koji su u suprotnosti s bilo kojim zakonom.
EXC LINGERIE na ovoj lokaciji ne želi od Vas da prima poverljive ili druge informacije kojima ne može slobodno da raspolaže. Svi materijali, informacije ili druga saopštenja koja prenosite ili šaljete na ovu lokaciju neće se smatrati poverljivim i onima kojima se ne može slobodno raspolagati. EXC LINGERIE nema nikakve obaveze prema ovim saopštenjima. Naši zaposleni mogu da kopiraju, otkrivaju, distribuiraju, primenjuju ili na drugi način koriste saopštenja i sve podatke, slike, zvukove, tekst i sve ostale materijale u njima sadržane za bilo koje odnosno za sve komercijalne i nekomercijalne svrhe.
Naravno, u ovu grupu podataka ne spadaju vaši lični podaci. Njih, u skladu sa zaštitom privatnosti, koristimo samo za internu upotrebu, ne objavljujemo niti prosleđujemo trećim licima, već koristimo isključivo za potrebe obrade vaših narudžbi.
IZBOR PROIZVODA
Da bi Vam bila omogućena kupovina na našem Web portalu nije obavezno da morate biti registrovani korisnik. Prilikom korišćenja našeg Web portala jednostavnim prelazom preko grupa kolekcija možete doći do željenog proizvoda. Prilikom pregleda proizvoda koji su dostupni za kupovinu prema boji i veličini, primetićete da postoji dugme „DODAJ U KORPU“. Kada kliknete to dugme bićete obavešteni da se proizvod nalazi u Vašoj korpi.
SADRŽAJ KORPE
U svakom trenutku omogućen Vam je pregled svih proizvoda koje želite da kupite. Jednostavnim klikom na ikonicu korpe u gornjem desnom uglu sajta otvarate stranicu na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupovinu. Veoma lako možete obrisati proizvode iz korpe ili povećati broj željenih proizvoda.
PORUČIVANJE PROIZVODA IZ KORPE
Kada ste spremni da izvršite kupovinu potrebno je samo da na vrhu stranice u desnom uglu kliknete na ikonicu korpe, prilikom čega će vam se prikazati sadržaj sa svim artiklima koje ste uneli u korpu. Biće Vam zatraženo da se ulogujete na svoj profil ili da se registrujete. Formular koji popunjavate prilikom registracije neophodno je popuniti samo jednom, a svaki naredni put dovoljno je samo da se ulogujete na svoj nalog. Nakon toga, otvoriće se stranica za zaključenje kupovine. Ukoliko ste se predomislili u vezi sa kupovinom, artikle možete izbaciti iz korpe klikom na dugme X pored proizvoda. Pretraživanje možete nastaviti i dodavati druge proizvode. Na Vašu korpu se možete vratiti sa svake stranice klikom na ikonu korpe u gornjem desnom uglu.
ODABIR NAČINA PLAĆANJA
Narudžbu možete platiti samo pouzećem kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se vrši isključivo gotovinom u domaćoj valuti. Navedene cene na Web portalu su u RSD (dinarima).
ZAVRŠETAK PORUČIVANJA
Klikom na dugme POTVRDI, prikazaće Vam se obaveštenje o uspešno poslatoj porudžbini. Na e-mail adresu koju ste ostavili prilikom registracije, uskoro ćemo Vam poslati potvrdu za poručene artikle. Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila webshop.rs@exclusive-lingerie.rs.ba
RASPOLOŽIVOST PROIZVODA
Sve porudžbine proizvoda su podložne raspoloživosti. U tom smislu, ako postoje poteškoće u vezi s isporukom proizvoda ili ako na zalihama nema više artikala, zadržavamo pravo da Vam pružimo informacije o dužem roku isporuke ili zamenskim proizvodima jednakog ili boljeg kvaliteta i vrednosti proizvoda koju naručujete.
ODBIJANJE OBRADE PORUDŽBINE
Zadržavamo pravo na uklanjanje proizvoda s ovog web portala u svakom trenutku, kao i na uklanjanje ili izmenu svih materijala ili sadržaja sa Web portala. Iako ćemo uvek učiniti sve što je u našoj moći da obradimo sve narudžbe, može doći do vanrednih okolnosti koje nas prisiljavaju na odbijanje obrade porudžbine nakon slanja Potvrde porudžbine. Zadržavamo pravo da to učinimo u svakom trenutku. Ne snosimo odgovornost prema Vama ili nekoj trećoj strani za uklanjanje proizvoda s ovog Web portala ili za uklanjanje ili izmenu materijala ili sadržaja s Web portala, ili za nemogućnost obrade porudžbine nakon što smo poslali Potvrdu porudžbine.
ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Korišćenjem aplikacije na našem on-line portalu, fizička lica daju izričitu saglasnost kompaniji EXC LINGERIE d.o.o. kao rukovaocu ličnih podataka da iste prikuplja i obrađuje u skladu sa Zakonskom regulativom Republike Srbije, i to u svrhe on-line kupovine:
Korišćenjem aplikacije na našem Web portalu, fizička lica daju izričitu saglasnost Društvu kao rukovaocu ličnih podataka za prikupljanje i obradu njihovih ličnih podataka koje učine dostupnim registracijom na stranicu Rukovaoca radi obavljanja on-line kupovine.
Ovlašćena lica podatke mogu obrađivati u svrhu kreiranje baze kupaca koji kupovinu vrše on-line putem web stranica rukovaoca, radi dostave poručenih artikala kao i za potrebe slanja promotivnih ponuda i drugih obaveštenja putem sms-a, poštanske pošiljke, mail-a i ostalih elektronskih servisa odnosno u svrhe direktnog marketinga.
Fizička lica koja svoje lične podatke učine dostupnim registracijom na Web portalu rukovaoca daju izričitu saglasnost Društvu da prikuplja, beleži, razvrstava, koristi i organizuje njihove lične podatke i to: ime, prezime, e-mail adresa, pol, adresa i mesto stanovanja, broj telefona i datum rođenja.
Registracijom radi obavljanja on-line kupovine putem Web portala rukovaoca fizičko lice daje saglasnost za to da ovlašćena lica u okviru Društva ličnim podacima slobodno pristupaju i iste obrađuju u gore navedenu svrhu obrade.
Prihvatanjem ovih uslova izjavljujete da razumete i prihvatate da se Vaši lični podaci čine dostupnim trećim stranama kao što su društva za transport robe, kao i društva angažovana na izradi Web portala.
Prihvatanjem ovih uslova korišćenja izjavljujete da razumete i prihvatate da se Vaši lični podaci pohranjuju na cloud-u koji se nalazi kod obrađivača ličnih podataka, a koji se nalazi u Kanadi.
Saglasnost za prikupljanje i obradu ličnih podataka, a u skladu sa Zakonskom regulativom Republike Srbije se daje isključivo u gore navedene svrhe obrade, te se u drugu svrhu ne može upotrebiti.
Fizička lica mogu datu saglasnost u bilo kom trenutku povući bez dodatnog obrazloženja te tražiti brisanje ličnih podataka i to slanjem opoziva saglasnosti na adresu kompanije EXC LINGERIE ili dostavljanjem zaheva na e-mail adresu webshop.rs@exclusive-lingerie.rs.ba. Takođe, fizička lica imaju pravo zahtevati ispravku, brisanje ili blokiranje podataka za koje se utvrdi da su netačni ili da su pogrešno navedeni ili obrađeni na drugi način koji je suprotan navedenim uslovima korišćenja.
EXC LINGERIE se obavezuje da će prikupljene podatke koristiti samo u gore navedenu svrhe obrade.